Widerrufsrecht

 

Stand: 19.08.2026 · Shop gegruendet: 2025

1. Rueckgaberecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rueckgabe anzufordern – aber nur, wenn das Produkt:

• beschaedigt angekommen ist und
• nicht verwendet wurde

Wir bieten in diesem Fall kostenlose Ruecksendung, wahlweise mit Ersatzlieferung oder Erstattung.

2. Keine Rueckgabe in folgenden Faellen

Wir akzeptieren keine freiwillige Rueckgabe:

• bei benutzten Produkten
• bei reiner Meinungsaenderung (z. B. "gefaellt mir nicht")
• bei Beschaedigungen, die nach der Lieferung entstanden sind

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberuehrt.

3. Ablauf der Rueckgabe

Wenn Sie ein beschaedigtes, unbenutztes Produkt erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail oder Telefon.
2. Fuegen Sie Fotos des Schadens bei und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
3. Wir pruefen Ihre Anfrage und teilen Ihnen gegebenenfalls die notwendigen Ruecksendeinformationen mit.
4. Nach Rueckerhalt und Pruefung des Artikels erhalten Sie entweder eine Erstattung oder einen Ersatz.

4. Erstattungen

Wenn eine Rueckerstattung vereinbart wurde, erfolgt diese innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang und Pruefung der Ruecksendung auf das urspruengliche Zahlungsmittel PayPal, soweit gesetzlich und technisch moeglich.

5. Versandkosten bei Rueckgabe

• Wir uebernehmen die Ruecksendekosten, wenn das Produkt beschaedigt und unbenutzt ist.
• Bei unberechtigten freiwilligen Rueckgaben, zum Beispiel bei gebrauchter Ware, behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern.
• Gesetzliche Regelungen zur Kostentragung bleiben unberuehrt.

6. Ruecksendeadresse

Die Ruecksendeadresse wird Ihnen nach der Rueckgabeanfrage per E-Mail mitgeteilt. Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme zurueck.

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Kontakt & Arbeitszeiten

Werkbeet
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Germany

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Telefon: +49 4159 37429
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